El acceso es mediante auto check-in. Antes de tu llegada recibirás un mensaje con la dirección, las instrucciones de ingreso (que puedes ver aquí) y los códigos o información necesaria para acceder al alojamiento.

No, en principio siempre será mi respuesta por que es necesario ver si hay un huésped anterior y si la limpieza del departamento esta lista. pero si existen las condicione no tengo problema en un ingreso un poco mas temprano. (la tolerancia es de 1 hora)

El alojamiento está equipado con Wi-Fi de alta velocidad, ropa de cama, toallas, cocina equipada y otros servicios detallados en el anuncio de Airbnb o Booking.

Si, entregamos 1 toalla de manos y 1 toalla de baño por huésped.

Si, entregamos la cama con sus respectivas sábanas y mantas. también dejamos ropa de cama para armar el sofá cama en caso de requerirlo. 

El departamento cuenta con un hervidor de agua y una prensa francesa para preparar café.

Sí, el alojamiento cuenta con estacionamiento. 

La velocidad de internet en el departamento es de 960MB provenientes de fibra óptica, lo que te permitirá tranquilamente trabajar, ver streamings realizar video conferencias, etc.

Por supuesto que si, el departamento cuenta con aire acondicionado frio y calor para mantener el ambiente a la temperatura que gustes. 

Si, somos pet friendly, pero te pedimos por favor tengas el mayor cuidado con las instalaciones y el aseo. de todos modos si el departamento requiere un aseo extra tendremos que recargar dicho valor. 

La piscina abre sus puertas en temporadas de calor en Santiago, en nuestro caso la piscina esta funcional desde el 30 de noviembre hasta el 15 de marzo.

Y el horario es de Martes a Domingo desde las 10:00hrs hasta las 20:00 hrs. 

Por razones de seguridad y para respetar las normas del alojamiento, solo pueden permanecer en la propiedad las personas incluidas en la reserva. Si necesitas recibir una visita, consúltanos previamente para evaluar la situación.

No. Está prohibido fumar dentro del alojamiento. Si no se respeta esta norma, podrían aplicarse cargos adicionales por limpieza. (Solo se puede fumar en la terraza con las ventanas cerradas)

No, ya que el personal sede aseo trabaja en esa banda horario entre el checkin y el checkout es muy difícil que pueda dejar que salgan mas tarde. La alternativa que a veces otorgo es facilitar mi bodega para que guarden sus maletas mientras esperan transporte hacia el aeropuerto puerto.

Antes de salir, te agradecemos que:

• Apagues las luces, la calefacción o el aire acondicionado.
• Cierres puertas y ventanas.
• Saques la basura y la dejes en el lugar indicado.
• Dejes las llaves según las instrucciones de salida.
• Verifiques que no olvides pertenencias personales.

Si encontramos algún objeto olvidado, nos pondremos en contacto contigo para coordinar su devolución. Los gastos de envío, si fueran necesarios, correrán por cuenta del huésped.

Entendemos que los accidentes pueden ocurrir. Si durante tu estancia se manchan las sábanas, toallas o paredes, o se rompe o daña algún objeto del alojamiento, te agradecemos que nos lo informes lo antes posible a través del chat de Airbnb.

Una vez evaluado el daño, acordaremos la forma de resolverlo. En caso de que la limpieza especializada, reparación o reemplazo sea necesario debido al daño ocasionado, el costo correspondiente será solicitado a través de Airbnb, Booking o de forma directa, de acuerdo con sus políticas o las nuestras.